WIR

sind ein Familienunternehmen mit einer 100-jährigen Firmenhistorie. Mit derzeit über 180 Autohäusern in sieben Ländern, über 5.200 Mitarbeiter/innen und einem generierten Jahresumsatz von über 2,3 Milliarden Euro zählen wir zu den größten Automobilhandelsgruppen in Europa.

SUCHEN

Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

in Teilzeit (25-30 Wochenstunden) und Vollzeit (40 Std


Am Standort Augsburg
SIE

übernehmen folgende Aufgaben:

  • telefonische Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern/Autohäusern und deren Kunden 
  • Erkennung und Lösung von Kundenproblemen, Ermittlung relevanter Daten sowie Terminvereinbarung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Dokumentation im Datensystemen

Ihr Profil:

  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und sind eloquent am Telefon 
  • Sie zeichnet Freundlichkeit und Höflichkeit im kommunikativen Umgang mit Kunden und Kollegen aus
  • Sie denken und handeln zielorientiert
  • Sie besitzen einen sicheren Umgang mit allen gängigen MS-Office Programmen

 

DAFÜR

bieten wir:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Kaffee und kalte Getränke sind kostenfrei