Serviceberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen.
- Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und überzeugen unsere Kunden von unseren Dienstleistungen.
- Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess als persönlicher Ansprechpartner/in und Berater/in.
- Sie wickeln Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab und fördern den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör.
Persönliche Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker/in - Mechatroniker/in oder Karosseriebauer/in, sind Kfz-Serviceberater/in bzw. Meister/in des Kfz-Handwerks
- Sie haben Erfahrungen als Kfz-Serviceberater/in
- Den Umgang mit anspruchsvollen Kunden meistern Sie souverän
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Argumentations- und Diagnosesicherheit runden Ihr Profil ab
- Gute Umgangsformen, gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich
- Sie haben einen Führerschein der Klasse B
Wir bieten:
- Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven.
- Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
- Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.
- Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung sowie auf vermögenswirksame Leistungen.
- Sie werden mit individuellen Leistungsprämien belohnt.
- Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und fördern aktiv Ihre Gesundheit.
- Sie nutzen unser Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität.
- Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.