KARRIERE MACHEN!
bei den Autohäusern SüdWest
Wir sind die Autohäuser in der Region SüdWest und Teil des namhaften, familiengeführten Unternehmens AVAG Holding SE – einer festen Größe im süddeutschen Raum. Zu unseren Standorten in der Region Südwest gehören die Autohäuser Staiger, Zschernitz, Neff, AMZ Mannheim und das Automobilforum Staiger.
Sie lieben Autos, haben ein Händchen für Technik und möchten Ihr Können in einem starken Team einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Kfz-Serviceleiter (m/w/d), der unser Team verstärkt und gemeinsam mit uns dafür sorgt, dass unsere Kunden jederzeit sicher und zufrieden unterwegs sind.
Kfz-Serviceleiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie führen das Serviceteam souverän, motivieren Ihre Mitarbeitenden und sorgen für ein positives Betriebsklima.
- Sie stellen sicher, dass Kunden einen professionellen, termingerechten und qualitativ hochwertigen Service erhalten.
- Sie koordinieren die Auftragsannahme, Werkstattabläufe und Terminüberwachung, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
- Sie beraten Kunden kompetent, wickeln Reklamationen, Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab und fördern aktiv den Zubehör- und Ersatzteilverkauf.
- Sie überwachen betriebswirtschaftliche Kennzahlen, steuern Budgets und leiten Maßnahmen zur Kostenkontrolle und Umsatzsteigerung ein.
- Sie entwickeln Ihr Team durch Schulungen und fördern die Aus- und Weiterbildung sowie den Nachwuchs im Unternehmen.
Persönliche Anforderungen:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Karosseriebauer (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie verfügen über Berufserfahrung als Kfz-Serviceberater (m/w/d) oder Serviceleiter (m/w/d).
- Sie bringen betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit und verstehen es, wirtschaftlich zu handeln.
- Sie gehen souverän und professionell mit anspruchsvollen Kunden um.
- Sie zeichnen sich aus durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Argumentations- und Diagnosesicherheit.
- Sie besitzen Führungskompetenz, Teamfähigkeit, gute Umgangsformen sowie ein gepflegtes und sicheres Auftreten.
Wir bieten:
- Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven.
- Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
- Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.
- Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung sowie auf vermögenswirksame Leistungen.
- Sie nutzen unser Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität.
- Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.