Sachbearbeiter Gewährleistungsabwicklung (m/w/d)

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Das Autohaus Staiger ist ein etabliertes Autohaus und bereits seit 1900 Opel Partner aus Überzeugung – und damit der älteste Opel Partner der Welt.

Als Teil der AVAG Holding SE, einer der führenden Automobilhandelsgruppen Europas mit rund 110.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr, verbinden wir die Stärke eines internationalen Konzerns mit der Erfahrung und Beständigkeit eines traditionsreichen Unternehmens.

Als innovatives und zukunftsorientiertes Autohaus in einem dynamischen Umfeld haben wir längst erkannt, dass der Erfolg einer Unternehmung heute vor allem von der Qualifikation, Leistungsbereitschaft und der Flexibilität unserer Mitarbeitenden (m/w/d) geprägt wird.

Wir suchen deshalb Persönlichkeiten (m/w/d), die durch eine hervorragende fachliche Qualifikation sowie durch ihre leistungsorientierte Einstellung mit dazu beitragen wollen, den Erfolg des Autohauses auch zukünftig sicherzustellen.

An unseren acht Standorten zwischen Stuttgart und Schwäbisch Gmünd beschäftigen wir derzeit rund 380 Mitarbeitende (m/w/d), die unsere Werte, Persönlichkeit und Kompetenz täglich nach außen tragen.

• Sie kennen die Garantie- und Gewährleistungsrichtlinien des Herstellers/Importeurs, arbeiten sich in technische Unterlagen ein und halten Ihr Wissen durch Weiterbildung aktuell.
• Sie führen das Gewährleistungsjournal, prüfen Leistungen und Rückweisungen und bearbeiten Garantiefälle vollständig und fristgerecht.
• Sie beraten Meister, Serviceberater sowie AOS-Betriebe/Unterhändler und übernehmen den Schriftverkehr mit Herstellern, Lieferanten und Kunden.
• Sie sichern die korrekte Lagerung angeforderter Teile, organisieren den Versand mit allen Belegen und verarbeiten eingehende Gutschriften.
• Sie stimmen monatlich offene Forderungen mit der Buchhaltung ab und stellen die vollständige Erfassung aller Gewährleistungsfälle im System sicher.
• Sie übernehmen zusätzliche Aufgaben Ihres Verantwortungsbereichs und arbeiten eng mit dem Serviceleiter zusammen.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Servicetechniker (m/w/d), Kaufleute für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufleute (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im technischen oder kaufmännischen Bereich.
• Sie kennen die Garantie- und Gewährleistungsrichtlinien oder arbeiten sich sicher in diese sowie in technische Unterlagen ein.
• Sie bringen kaufmännisches Verständnis, Organisationsgeschick und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise mit.
• Sie kommunizieren sicher, sind serviceorientiert, teamfähig und behalten auch bei mehreren Vorgängen den Überblick.
• Sie arbeiten zuverlässig mit EDV-Systemen und gängigen Office-Anwendungen.
• Sie halten Ihr Wissen durch Weiterbildung aktuell und übernehmen Verantwortung in Ihrem Aufgabenbereich.

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmaßnahmen
• Gute Verkehrsanbindung
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Sport- und Fitnessangebote
• Vermögenswirksame Leistungen

• Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven.
• Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
• Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.
• Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung sowie auf vermögenswirksame Leistungen.
• Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und fördern aktiv Ihre Gesundheit.
• Sie nutzen unser Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität.
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• Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.