Serviceassistent (m/w/d) – Kundenempfang & Kontaktmanagement

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Ihr neuer Job im Autohaus – herzlich, organisiert, mittendrin

Innovativ, zukunftsorientiert, erfolgreich – als Autocenter Leipzig-Halle stehen wir für starke Marken: Nissan, die stärkste japanische Automarke auf dem deutschen Markt, und neu in unserem Haus BYD, einer der weltweit führenden Hersteller für Elektromobilität. Für unsere Autohäuser in Leipzig & Halle suchen wir eine freundliche und organisierte Serviceassistenz (m/w/d), die unseren Kunden ein Gesicht gibt und Kundenbegegnungen professionell und herzlich gestaltet. Sie behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick und haben Freude am direkten Kundenkontakt? Dann sind Sie bei uns genau richtig – denn: „Mitarbeiterzufriedenheit schafft Kundenzufriedenheit" ist bei uns gelebte Praxis.

• Kundenempfang & Telefonbetreuung: Sie sind erste Ansprechperson – persönlich am Empfang und am Telefon
• Terminkoordination und Vergabe für Werkstattaufträge im Service
• Rechnungserstellung, Rechnungsprüfung und Kassenführung
• Kontaktmanagement: Betreuung unserer Kunden auch nach dem Werkstattbesuch (z. B. Infomaterial, Dankschreiben, Nachfassen)
• Betreuung und Verwaltung unserer Mietwagenflotte
• Bearbeitung von Unfallabrechnungen mit Versicherungen
• Allgemeine organisatorische und administrative Büroaufgaben

• Freude am täglichen Kundenkontakt und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Autohaus bzw. Kundenservice
• Auch Quereinsteiger aus Hotellerie, Gastronomie oder Einzelhandel mit hoher Serviceorientierung sind willkommen
• Organisationstalent, Multitasking und ein gutes Gespür für Prioritäten
• Sichere Kommunikation – persönlich, telefonisch und schriftlich
• Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Vermögenswirksame Leistungen

• Unbefristete Vollzeitstelle in einem modernen Autohaus
• Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Kundenkontakt
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt und Mitarbeiterrabatte
• Individuelle Weiterbildung über unsere AVAG-Akademie sowie Mitarbeiterevents
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer starken Handelsgruppe
• Ein kollegiales, motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld

Sie sind Serviceassistent/in, Automobilkauffrau/-mann oder Quereinsteiger/in mit Servicehintergrund? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!