Kundendienstberater (m/w/d) – Serviceberater für Berufserfahrene

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DIT Göttingen GmbH steht für moderne Mobilität, innovative Lösungen und einen außergewöhnlichen Servicegedanken. In unserem engagierten Team haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen gezielt einzusetzen und weiterzuentwickeln. Wir legen Wert auf ein wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und kontinuierliche Weiterbildung. Werden Sie Teil einer Arbeitswelt, in der Ihr Engagement wirklich zählt!

• Kompetente Betreuung unserer Kundinnen und Kunden – von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugabholung
• Beratung zu Serviceleistungen und Zusatzangeboten – Sie erkennen individuelle Bedürfnisse und bieten passende Lösungen an
• Koordination und Steuerung von Serviceprozessen – Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kundschaft, Werkstatt und Ersatzteillager
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen – Sie behalten stets Ruhe, Übersicht und den Servicegedanken im Blick
• Dokumentation und Abwicklung von Serviceaufträgen – Sie achten auf Genauigkeit und Zuverlässigkeit

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Aftersales – Sie kennen die Anforderungen und Herausforderungen im direkten Kundendialog kein Muss aber von Vorteil 
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz – Sie begegnen Menschen offen und freundlich
• Organisationstalent – Sie jonglieren mehrere Aufgaben parallel und behalten stets den Überblick
• Teamgeist und Eigeninitiative – Sie arbeiten gerne mit anderen zusammen und bringen eigene Ideen ein
• Gute PC-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
• Freude daran, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Vermögenswirksame Leistungen

• attraktive Vergütung inklusive leistungsbezogener Bonuszahlung

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – Wir investieren gezielt in Ihre fachliche und persönliche Zukunft.
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebung – Für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Attraktive Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr

Sie möchten als Kundendienstberater (m/w/d) bei uns durchstarten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie die Chance, Teil unseres engagierten Service-Teams zu werden. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bewerben Sie sich ab sofort – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!