Kundendienstberater (m/w/d) - Ford Autohaus

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Wir sind DER REISINGER und sind Teil der AVAG Holding SE, einem erfolgreichen Familienunternehmen mit Hauptsitz in Augsburg und über 200 Standorten in ganz Europa. Bei uns verbinden sich die Werte eines familiären Betriebs mit den Möglichkeiten einer starken internationalen Unternehmensgruppe. Teamgeist, gegenseitige Unterstützung und ein respektvolles Miteinander stehen bei uns im Mittelpunkt. Sie haben eine Begeisterung für Autos und haben ein Talent für Kundenberatung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der mit Leidenschaft und Kompetenz unsere Kunden betreut und gemeinsam mit uns neue Maßstäbe setzt.

• Du empfängst unsere Kunden persönlich und auf Augenhöhe
• Du hörst zu, verstehst und übersetzt ihre Anliegen für die Werkstatt
• Du erstellst Kostenvoranschläge und erklärst Reparaturen verständlich
• Du begleitest den Auftrag – von der Annahme bis zur Fahrzeugübergabe
• Du bleibst ruhig, auch wenn es mal hektisch wird

• Erfahrung im KFZ-Bereich oder im Kundendienst (Autohaus von Vorteil)
• Interesse an Fahrzeugen und technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich Ford
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
• Freundliches und sicheres Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Lernbereitschaft und Interesse, dich im KFZ-Service weiterzuentwickeln
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist und Motivation, Neues zu lernen
• Grundkenntnisse in MS Office

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit starkem Fundament
• Sie erwartet ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und wertschätzender Unternehmenskultur
• Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektive
• Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie
• Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwage
• Sie erhalten abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld
• Ein Mindestgehalt von € 2.362 brutto (Kollektivvertrag für Angestellte im Handel) für 38,5 Std./Woche. Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung ist – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung – ausdrücklich vorhanden