Kundendienstassistenz (m/w/d)

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Unser Unternehmen mit drei Standorten im Bundesland Salzburg, ist Teil der AVAG Holding SE, einem erfolgreichen Familienunternehmen mit Hauptsitz in Augsburg und über 200 Standorten in ganz Europa. Bei uns verbinden sich die Werte eines familiären Betriebs mit den Möglichkeiten einer starken internationalen Unternehmensgruppe. Teamgeist, gegenseitige Unterstützung und ein respektvolles Miteinander stehen bei uns im Mittelpunkt. Sie sind kommunikativ, organisiert und haben Freude daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine Kundendienstassistenz (m/w/d), die mit Engagement, Serviceorientierung und einem guten Gespür für Menschen unser Team verstärkt.

• Telefonische und persönliche Kundenbetreuung, Kundenannahme sowie Terminvereinbarung und -koordination
• Betreuung der Kassa und Abwicklung des Zahlungsverkehrs
• Bearbeitung sowie Abrechnung von Werkstatt-, Service- und Garantieaufträgen
• Leihwagenmanagement und Verwaltung der Fahrzeugakten
• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Kundendienst sowie Unterstützung des Serviceteams
• Schnittstelle zwischen Serviceannahme, Fachabteilungen und Geschäftsleitung

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger aus serviceorientierten oder administrativen Bereichen sind herzlich willkommen.
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Kundenkontakt, in der Administration oder im Kfz-Umfeld mit.
• Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und treten freundlich, professionell und serviceorientiert auf.
• Sie organisieren gerne, arbeiten sorgfältig und behalten auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick.
• Sie arbeiten eigenständig, übernehmen Verantwortung und unterstützen gleichzeitig gerne Ihr Team.
• Führerschein der Klasse B von Vorteil.

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit starkem Fundament
• Eine strukturierte Einarbeitung in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld
• Ein Mindestgehalt von € 2.199,15 brutto pro Monat (Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe) für 38,5 Std./Woche. Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung ist – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung – ausdrücklich vorhanden.