Wir sind eines der größten Autohäuser in der Region mit der Hauptmarke Opel. Mit derzeit ca. 150 Beschäftigten und über 3.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr engagieren wir uns täglich mit erstklassigem Service und großer Leidenschaft für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin
Mitarbeiter Callcenter/telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- telefonische Schnittstelle zwischen unserem Autohaus und unseren Kunden
- Erkennung und Lösung von Kundenproblemen, Ermittlung relevanter Daten sowie Terminvereinbarung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Dokumentation im Datensystemen
Persönliche Anforderungen:
- Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und sind eloquent am Telefon
- Sie zeichnet Freundlichkeit und Höflichkeit im kommunikativen Umgang mit Kunden und Kollegen aus
- Sie denken und handeln zielorientiert
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz (auch Teilzeit möglich)
- Angenehmes Arbeitsklima
- Leistungsgerechte Vergütung