Serviceassistent (m/w/d)

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In Berlin-Wilmersdorf entsteht gerade ein komplett neues Autohaus: Als Škoda Vertragspartner verkaufen wir Neu- und Gebrauchtwagen und bieten den kompletten Service in eigener Werkstatt. Die Eröffnung ist voraussichtlich für Mai 2027 geplant. Hinter uns steht die AVAG Holding SE, ein eigentümergeführtes Familienunternehmen und eine der größten unabhängigen Automobilhandelsgruppen Europas. Im neuen Autohaus sind Sie für viele Kundinnen und Kunden der erste Kontakt, am Telefon wie am Empfang. Als Serviceassistent (m/w/d) starten Sie ab März 2027 mit einer Einarbeitung in einem unserer Berliner Autohäuser und sorgen danach in Wilmersdorf dafür, dass Termine, Aufträge und Abrechnungen reibungslos laufen.

• Sie nehmen Anrufe und Anfragen entgegen und vereinbaren Werkstatttermine.
• Sie empfangen Kundinnen und Kunden und übernehmen in Abstimmung mit der Serviceberatung Fahrzeugannahmen und -ausgaben.
• Als Serviceassistent (m/w/d) bereiten Sie Werkstattaufträge vor, pflegen Kundendaten und unterstützen bei der Rechnungsstellung.
• Sie informieren Kundinnen und Kunden über den Stand ihrer Reparatur.
• Sie unterstützen die Serviceberatung bei administrativen Aufgaben, z. B. bei Garantie- und Kulanzvorgängen.
• Sie bringen Ihre Ideen ein, wie Empfang und Serviceorganisation im neuen Haus aufgestellt werden.

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, z. B. als Automobilkaufmann/-frau (m/w/d) oder Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d)
• Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
• Interesse an Technik und Fahrzeugen
• Sicherer Umgang mit dem PC; Erfahrung mit einem Dealer-Management-System (DMS) ist von Vorteil
• Freundliches, souveränes Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt
• Bereitschaft, während der Einarbeitung an einem anderen Berliner Standort zu arbeiten, sowie verhandlungssicheres Deutsch

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und sicherer Arbeitsplatz in einem leistungsstarken, wachsenden Familienunternehmen
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub, z. B. bei Hochzeit oder Umzug
• Attraktive Mitarbeiterangebote wie Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte u. v. m.

Bei uns zählt Zusammenarbeit: Wir unterstützen uns gegenseitig, teilen Wissen und wachsen gemeinsam. Mit individuellen Weiterbildungen und klaren Perspektiven gestalten Sie beim Autohaus KADEA Wilmersdorf Ihre berufliche Zukunft aktiv mit. Sie möchten von Anfang an dabei sein? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.