Kundendienstassistenz (m/w/d)

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Unser Unternehmen betreibt drei Standorte in Niederösterreich und gehört zur AVAG Holding SE, einem europaweit agierenden Familienunternehmen mit Sitz in Augsburg und über 200 Standorten. Als kompetenter Partner für die Marken Mercedes-Benz, Leapmotor, DS Automobiles und Citroën bieten wir Verkauf und Service für PKWs, Vans und Transporter sowie spezialisierte Dienstleistungen für Mercedes-Benz LKW. Unsere Kundinnen und Kunden schätzen die familiäre Atmosphäre unseres Hauses in Kombination mit der Stärke und Stabilität eines etablierten Konzerns – ein unschlagbares Gesamtpaket.

• Telefonische und persönliche Kundenbetreuung sowie Kundenannahme und -information
• Terminplanung und -koordination für den Servicebereich
• Leihwagenmanagement sowie Führung und Verwaltung der Fahrzeugakten
• Auftragserstellung, Fakturierung und Kassaführung
• Bearbeitung von Versicherungs- und Karosserieaufträgen
• Schnittstelle zwischen Serviceannahme, den Fachabteilungen und der Geschäftsleitung

• Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau (m/w/d), Bürokaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Branchenkenntnisse im Kfz-Bereich von Vorteil
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Gültiger Führerschein der Klasse B

• Sie erhalten einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit starkem Fundament
• Sie erwartet ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und wertschätzender Unternehmenskultur
• Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven.
• Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
• Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwage
• Sie erhalten abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld
• Sie erhalten Mitarbeiterrabatte sowie weitere Benefits
• Für diese Position gilt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Std./Woche) das kollektivvertragliche Mindestgehalt von 2.199,15 € brutto pro Monat (KV Eisen- und Metallverarbeitenden Gewerbe, gültig ab 01.01.2026). Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung ist – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung – ausdrücklich vorhanden.