Mitarbeiter Callcenter/telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- telefonische Schnittstelle zwischen unserem Autohaus und unseren Kunden
- Erkennung und Lösung von Kundenproblemen, Ermittlung relevanter Daten sowie Terminvereinbarung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Dokumentation im Datensystemen
Persönliche Anforderungen:
- Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und sind eloquent am Telefon
- Sie zeichnet Freundlichkeit und Höflichkeit im kommunikativen Umgang mit Kunden und Kollegen aus
- Sie denken und handeln zielorientiert
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz (auch Teilzeit möglich)
- Angenehmes Arbeitsklima
- Leistungsgerechte Vergütung