Mitarbeiter/-in Kundendienst BDC(m/w/d)
AUCH QUEREINSTEIGER MIT FREUDE AM KUNDENKONTAKT
- Auto Center Nord GmbH - Carl-Hamel-Straße
- Auto Center Chemnitz GmbH
- unbefristet
- After-Sales
- Vollzeit
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unseres BDC eine/n Mitarbeiter/-in Kundendienst (m/w/d).
Wir gehören zur AVAG Holding SE, einer der führenden Automobilhandelsgruppen in Europa. Als eines der größten Autohäuser in der Region sind wir auf stetigem Expansionskurs. Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin
Ihre Aufgaben
Zu Deinen Aufgaben als Mitarbeiter/-in Kundendienst (m/w/d) gehören unter anderem:
- Termin- und Beschwerdemanagement
- telefonische Bestandskundenbetreuung im In- und Outbound
- Datenbankpflege
- Bearbeitung von Onlineanfragen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und im Idealfall Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Kommunikatives und kompetentes Auftreten sowie kundenorientiertes Arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Eigenständiges Arbeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
- Organisierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit im Team
- Flexible Arbeitszeit im Zeitfenster von 07:00 Uhr - 18:00 Uhr
Wir bieten
Wir bieten Dir für einen erfolgreichen Arbeitsarbeitsalltag:
- Abwechslungsreiche Aufgaben, ein angenehmes und kollegiales Umfeld, ein Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Erfahrung und Persönlichkeit einbringen kannst
- Attraktive Vergütung
- Vielseitige Unterstützung beim Auf- und Ausbau Deiner Tätigkeit
- Individuelle, auf Dich zugeschnittene Aus- und Weiterbildung
- Angenehmes Betriebsklima
- Unbefristete Arbeitsverträge
- Jubiläums- und Geburtstagsgeschenke
- Mitarbeiterevents und Ausflüge
- Kaffee-Flatrate
- Bike-Leasing
- Mitarbeiter-Rabatte, z.B. Fahrzeugleasing
Hier geht's zum Video: Firmenvorstellung AVAG Holding SE