Serviceassistenz / Kundenservice Autohaus (m/w/d)

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Das Automobilzentrum Memmingen (AMZ) gehört zu den größten und bekanntesten Autohäusern der Region – mit über 50 engagierten Mitarbeitern an unseren Standorten in Memmingen und Mindelheim. Als Vertragspartner für Opel, KIA, Peugeot und Leapmotor stehen wir für Kompetenz, erstklassigen Service und echte Persönlichkeit. Wir sind Teil der renommierten, familiengeführten AVAG Holding SE – einer der führenden Automobilhandelsgruppen in Süddeutschland. Sie sind ein Organisationstalent, verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und haben im Umgang mit Kunden ein gutes Händchen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Service-Team.

• Sie unterstützen die Serviceberater (m/w/d) zuverlässig bei administrativen und organisatorischen Aufgaben und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
• Sie koordinieren Werkstatttermine eigenständig und bereiten Serviceaufträge sorgfältig vor – von der Terminvereinbarung bis zur vollständigen Auftragsdokumentation
• Sie verwalten und organisieren Serviceersatzfahrzeuge – von der Herausgabe bis zur Rücknahme – und behalten dabei stets den Überblick über Verfügbarkeiten und Fristen
• Sie betreuen unsere Kundinnen und Kunden kompetent und freundlich – persönlich und telefonisch – und führen die eigenständige Korrespondenz im Servicebereich
• Sie verantworten die Kassenführung gewissenhaft und bearbeiten Zahlungsvorgänge sicher und korrekt

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Automobilkauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Büromanagement, Hotel- oder Restaurantfachfrau/-mann – Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Empfang, Hotellerie, dem Einzel- oder Dienstleistungshandel mit nachweisbarer Kundenerfahrung sind herzlich willkommen
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie die Bereitschaft, neue Systeme schnell zu erlernen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, souveränes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit – auch in anspruchsvollen Situationen behalten Sie den Überblick
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit

• Aus- und Weiterbildung
• Gesundheitsmaßnahmen
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge

• Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven.
• Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
• Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt.
• Sie profitieren von umfassendem Gesundheitsschutz dank unserer privaten Krankenzusatzversicherung, die Leistungen wie Zahnreinigung, Brille und mehr abdeckt.
• Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung sowie auf vermögenswirksame Leistungen.
• Sie werden mit individuellen Leistungsprämien belohnt.
• Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und fördern aktiv Ihre Gesundheit.
• Sie nutzen unser Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität.
• Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.