BEREIT ZUM DURCHSTARTEN?
Autohaus Staiger ist bereits seit 1900 Opel Partner aus Überzeugung - und damit ältester Opel Partner der Welt.
Mit unseren acht Standorten sind wir tief in der Region zwischen Stuttgart und Schwäbisch Gmünd verankert. 380 Mitarbeiter engagieren sich täglich mit erstklassigem Service und großer Leidenschaft für unsere Kunden. Dieses erfolgreiche Team sucht an unserem Standort in Waiblingen als Verstärkung einen Serviceberater (m/w/d). Werden Sie Teil unserer Autohausgruppe. Haben wir ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt als
Serviceberater (m/w/d)
Standort Waiblingen
Ihre Aufgaben:
- Sie disponieren Arbeitsabläufe, koordinieren Aufträge und stellen eine optimale Auslastung der Werkstattbereiche sicher.
- Sie beraten Kunden kompetent, sprechen Reparaturempfehlungen aus und begleiten diese als persönlicher Ansprechpartner während des gesamten Reparaturprozesses.
- Sie überwachen die Durchführung der Arbeiten, prüfen Aufträge auf Vollständigkeit und sorgen für eine zeitnahe Rechnungsstellung.
- Sie wickeln Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab und fördern aktiv den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör.
- Sie dokumentieren Arbeitszeiten, Leistungsdaten und relevante Unterlagen für Lohnabrechnung und innerbetriebliche Datenerfassung.
- Sie bringen Vorschläge zur Verbesserung von Organisation, Prozessen und Kostenoptimierung ein und sichern sich durch Weiterbildung einen aktuellen Wissensstand.
Persönliche Anforderungen:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung in der Automobilbranche.
- Sie gehen souverän mit anspruchsvollen Kunden um und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Sie überzeugen mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten, Argumentations- und Diagnosesicherheit.
- Sie bringen Teamfähigkeit, Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit mit.
- Sie arbeiten strukturiert, dienstleistungsorientiert und treten stets gepflegt, freundlich und sicher auf.
- Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B.
Wir bieten:
- Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektive.
- Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
- Sie genießen 30 Tage Urlaub.
- Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung sowie auf vermögenswirksame Leistungen.
- Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und fördern aktiv Ihre Gesundheit.
- Sie nutzen unser Bike-Leasing-Programm für nachhaltige Mobilität.
- Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.
- Sie arbeiten in einem tollen Team engagierter Kolleginnen und Kollegen.
- Sie profitieren von der Sicherheit und Stärke einer erfolgreichen Autohausgruppe.
- Sie finden bei uns einen langfristig orientierten Arbeitsplatz mit Zukunft.
- Sie fühlen sich wohl in einem sehr guten Betriebsklima.