Serviceberater (m/w/d)
für das Autohaus DiT in München
- München
- DIT München GmbH
- unbefristet
- Service
- Vollzeit
Wir sind Toyota DiT und gehören zu den Münchner Autohäuser, diese gehören wiederum dem namenhaften, familiengeführten Konzern, der AVAG SE in Augsburg an, einer festen Größe im süddeutschen Raum. Sie sind serviceorientiert, haben eine Leidenschaft für Autos und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen motivierten Serviceberater (m/w/d), der unsere Kunden mit einem Lächeln empfängt und dafür sorgt, dass ihre Anliegen professionell und effizient bearbeitet werden.
Ihre Aufgaben
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen.
- Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und überzeugen unsere Kunden von unseren Dienstleistungen.
- Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess als persönlicher Ansprechpartner/in und Berater/in.
- Sie wickeln Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab und fördern den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker (m/w/d) - Mechatroniker (m/w/d)oder Karosseriebauer (m/w/d), sind Kfz-Serviceberater(m/w/d) bzw. Meister des Kfz-Handwerks (m/w/d)
- Sie haben Erfahrungen als Kfz-Serviceberater (m/w/d)
- Den Umgang mit anspruchsvollen Kunden meistern Sie souverän
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Argumentations- und Diagnosesicherheit runden Ihr Profil ab
- Gute Umgangsformen, gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich
- Sie haben einen Führerschein der Klasse B
Wir bieten
- Aus- und Weiterbildung
- Mitarbeiterevents
- Gesundheitsmaßnahmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Mitarbeiterrabatte
- Sport- und Fitnessangebote
- Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven.
- Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
- Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.
- Sie profitieren von umfassendem Gesundheitsschutz dank unserer privaten Krankenzusatzversicherung, die Leistungen wie Zahnreinigung, Brille und mehr abdeckt.
- Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung.
- Sie werden mit individuellen Leistungsprämien belohnt.
- Sie nutzen unser Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität.
- Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.