Als innovatives und zukunftsorientiertes Ford Autohaus in einem dynamischen Umfeld haben wir längst erkannt, dass der Erfolg einer Unternehmung heute vor allem von der Qualifikation, Leistungsbereitschaft und der Flexibilität seiner Mitarbeiter geprägt wird.
Wir suchen Mitarbeiter, die durch fachliche Qualifikation sowie durch ihre leistungsorientierte Einstellung mit dazu beitragen wollen, den Erfolg des Autohauses auch zukünftig sicherzustellen.
Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns über sich hinaus.
Call-Center-Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Ansprechpartner unseres Autohauses
- Lösungsorientierte Abwicklung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Vereinbaren von Werkstattterminen und diese in die entsprechende Systeme platzieren
- Reservieren von Mietwagen
- Kundendatenpflege
Persönliche Anforderungen:
- Idealerweise erste Berufserfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d)
- Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit, schnell auf Kundenwünsche zu reagieren
- Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit dem PC
- Freude am Telefonieren
- Ruhe, Geduld und Verständnis bewahren, wenn es mal schwieriger wird
- Positive Ausstrahlung, Motivation und schnelle Auffassungsgabe
Wir bieten:
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihr Talent verwirklichen, sich weiterentwickeln und wohlfühlen können.
- Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein angenehmes und kollegiales Team.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Wir fördern Sie mit Aus- und Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- 26 Tage Urlaub mit einer Steigerung von 1 Tag pro vollem Kalenderjahr bis zu 30 Tagen.
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Rabatte
- Mitarbeiter-Events
- Überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten