Mitarbeiter im Kontaktcenter (m/w/i)
im Inbound
Ihre Aufgaben:
- telefonische Betreuung unserer Kunden im Inbound
- Verteilung aller eingehenden Anfragen durch unsere Homepage
- Kundenkommunikation durch Telefon, Mail und Chat
- Datenpflege in unserem CRM System
- Schnittstelle zwischen allen Abteilungen
- Terminierung für Werkstatt und Verkauf
Persönliche Anforderungen:
- Berufserfahrung wünschenswert
- selbstständige, sorgfältige und genaue Arbeitsweise
- EDV-Grundkenntnisse
- schnelle Auffassungsgabe für neue Programme und Prozesse
- freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden und Kollegen
- teamfähig, zielstrebig und zuverlässig
- Spaß am Umgang mit Menschen und Freude am Telefonieren
Wir bieten:
- ein klasse Team mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
- leistungsgerechtes Einkommen sowie Bonuszahlungen
- einen modernen, zukunftssicheren Arbeitsplatz
- ein abwechslungsreicher, verantwortungsvoller Aufgabenbereich
- Mitarbeitervergünstigungen