Die AVAG Holding SE ist eine der führenden unabhängigen Automobilhandelsgruppen Europas. Unter dem Dach der von der Augsburger Zentrale aus geführten operativen Management- und Finanzholding befinden sich zum 31. August 2024 insgesamt 68 Handelsbetriebe an europaweit 200 Betriebsstätten mit über 3,0 Mrd. Euro Umsatz.
Wir sind ein eigentümergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen mit einer über 100-jährigen Geschichte.
Wir, die AMZ Halle GmbH gehören zur AVAG Holding SE, einer der führenden Automobilhandelsgruppen in Europa und sind eines der zuverlässigsten Autohäuser in der Region mit der Hauptmarke Opel. Wir engagieren uns täglich mit erstklassigem Service und großer Leidenschaft für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine:
Serviceassistenz (m/w/d)
übernehmen folgende Aufgaben:
- Entgegennahme von externen Anrufen, Weiterleitung oder Aufnahme der Anliegen von Kunden/Interessenten sowie Bearbeitung der Kundenanliegen
- Vergabe von Terminen und Entgegennahme von Aufträgen
- Kommunikation mit Mitarbeitern aus allen Autohausbereichen
- Empfang und Bewirtung unserer Kunden
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Zentrale E-Mailbearbeitung und Weiterleitung in die Fachabteilungen
- Anlage und Pflege von Kundendaten sowie Dokumentation
- Abwickeln der allgemeinen Büroorganisation am Empfang
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Berufserfahrung im Kundendienst; gerne auch aus Hotel- und Gastronomiebereich
- Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln
- Hohe Sozialkompetenz, Freude und Sicherheit im Umgang mit Kunden
- Dienstleistungsorientierung und Gewissenhaftigkeit
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- IT-Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein
bieten wir:
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Vielfältige Weiterbildungsangebote mit Entwicklungspotenzial
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Mitarbeiterangebote - corporate benefits
- Gutes Betriebsklima
- Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
Wenn Sie einen Arbeitgeber suchen, der Ihre Leistung honoriert, Ihnen einen modernen und zukunftssicheren Arbeitsplatz bietet, Benzin im Blut haben und Teil der Opel-Zukunft in der AMZ Halle GmbH sein wollen, dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung zu Händen unserer Personalabteilung an u.g. Anschrift, gerne auch per Mail an u.g. Adresse.